サロンシステムについて
営業日と営業時間を教えてください。
火曜～土曜日 １０：００～１９：００
定休日：日曜日、月曜日
（最終受付は最終時間からトリートメント時間を逆算します。）
それ以外のお時間がご希望の場合はご相談下さい。
可能な限り対応させて頂きます。
予約は必要でしょうか?
１回、１回の接客を丁寧にさせて頂くため、完全予約制になっております。
お手数ですが、あらかじめ、当HPの『ご予約フォーム』にてご予約下さいませ。
ご予約確定後、道案内を送らせて頂きます。
セラピストは何名ですか?
１名なのでトリートメントの度ごとに担当が替わる心配がございません。
お一人、お一人のお客様を大切に対応させて頂きたいと思っております。
２名同時にできますか?
セラピストが１名のため同時にさせて頂くことは残念ながらできかねます。
お二人でいらして、お一人ずつのトリートメントは可能です。
男性は受けられますか?
大変申し訳ございません、対面のメニューに関しては女性限定とさせて頂いております。
星読みセッションやタロットセッションなどオンライン対応可能なメニューに関しては男性もご予約いただけます。
入会金は有りますか?
入会金などは一切、必要有りません。
また、お支払いは１回ごとの現金のお支払いとなります。スクールや星読みセッションなどは事前にお振込みでのお支払いをお願いしております。
クレジット―カードや電子マネーでの支払いはできますか？
申し訳ございません。現金のお支払いのみとなっております。
駐車場は有りますか?
申し訳ございません。専用の駐車場はございません。近くに有料パーキングがございますのでそちらをご利用頂くことになります。
予約時間の何分前に到着すれば良いですか?
ご予約のお時間にお越しくださいませ。予約時間前ですと前のお客様がいらっしゃる可能性が有ります。
また、大幅に遅れられる場合はご連絡下さい。
ご予約状況によってはやむを得ず、ご希望のメニューができなくなる可能性が有ります。
回数券や化粧品を売りつけられる心配はないですか?
風ら花はお客様の意志を尊重するスタンスで対応しております。
お客様のお一人、お一人が健康で美しく、そして楽しく、毎日を過ごせることを第一に考え接客しておりますのでその方に必要と思われるものを情報としてお伝えする事は有りますが押し売りは一切致しません。
安心していらしてください。
プレゼント用などの利用券はありますか?
ございます。大切な方へのプレゼント。忙しく働くお母様、お誕生日を迎えられるお嬢様、結婚式を控えるお友達、結婚記念日に奥様へ、クリスマスプレゼント
として彼女へ日頃の感謝の気持ちを伝える素敵なギフトとして風ら花での癒しのひとときをプレゼントできます。
詳しくはお問い合わせ下さいませ。
キャンセルはできますか？
ご予約のお時間は、他のお客様のご希望をお断りして確保しております。
そのため、直前のキャンセルは他のお客様へのご案内が難しくなってしまいます。
できるだけ確実にご来店いただける日程でのご予約をお願いいたします。
やむを得ずキャンセルされる場合は、4日前までにご連絡くださいませ。
それ以降はキャンセル料を申し受けております。＜キャンセル料＞
・当日キャンセル：施術料金の100％
・前日キャンセル：施術料金の50％
・3日前キャンセル：施術料金の30％誠に恐縮ですが、お振込みにてお願いしております。
日程の変更はできますか？
はい、可能でございます。
ただし、日程の変更もキャンセルと同様に他のお客様のご予約調整に関わりますため、
ご予約日の4日前までにご連絡をお願いいたします。それ以降の変更につきましては、キャンセル規定と同じ扱いとさせていただきます。
なお、変更やキャンセルを繰り返される場合は、次回以降のご予約をお断りさせていただく場合がございます。
あらかじめご了承くださいませ。
施術について
持ち物は必要でしょうか？
トリートメントの際、コンタクトをお外し頂いた方がリラックス頂けると思いますので、コンタクトケースをお持ち下さい。
また、フェイシャルの場合はメイクを落とさせて頂きますのでメイク道具をお持ちくださいませ。
生理中でも大丈夫でしょうか？
基本的には問題ございません。お肌が敏感な方で初めてフィシャルをされる方は生理直前と生理中はやや敏感になっている可能性もございますのでその旨、トリートメント前に必ず、お知らせくださいませ。
持病があるのですが、大丈夫でしょうか？
持病のある方、てんかん、喘息、アレルギー体質の方は、事前に必ずお知らせ下さいませ。
お薬を服用されている方はカウンセリングの際、必ずお知らせくださいませ。
事前に医師の診断書が必要な場合が有ります。
妊娠している、または妊娠の可能性が有るのですが大丈夫でしょうか？
妊娠されている、または妊娠の可能性が有る場合は使用できない化粧品やハーブ、精油がございます。
またトリートメントに際、注意して行なわなければ
ならない点がございますので必ず事前にお知らせくださいませ。
妊娠初期は大変、デリケートで重要な時期です。
トリートメントをお断りさせていただく場合もございます。
矯正メニューは痛みは有りませんか?
とてもソフトなトリートメントになります。
心地よい刺激でお休みになられる方も多いです。
フェイシャル、シンメトリー整顔の時はメイクを落としていった方がよいですか?
フェイシャルはこちらでクレンジングさせて頂きますのでメイクをしたままいらして頂いて結構です。
アロマ調律整顔（シンメトリー整顔）はメイクをしたまま施術させて頂けますのでメイクをしたままで結構です。
