風ら花（以下、「当サロン」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を深く認識し、安心してサービスをご利用いただけるよう、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めております。
1. 基本方針
当サロンは、個人情報保護法および関連する法令・ガイドラインを遵守し、適切な管理体制のもとで個人情報を取り扱います。
また、必要に応じて本方針を見直し、継続的な改善に努めます。
お客様よりお預かりした個人情報は、明示した利用目的の範囲内でのみ利用し、同意を得た場合または法令に基づく場合を除き、第三者に開示・提供することはございません。
2. 個人情報の利用目的
当サロンでは、以下の目的のために個人情報を利用いたします。
- ご予約・お問い合わせへの対応
- トリートメント、講座、星読み、タロット等のセッションの実施
- 各種セミナー・イベントのご案内
- 化粧品・精油・関連商品のご案内および発送
- サービス品質向上のためのアンケート・ご意見の収集
- ご希望に応じたフォローアップやサポートのご連絡
当サロンのLINE公式アカウントやSNSメッセージを通じてご連絡いただいた場合も、そのやり取りの中で得たお名前・ご連絡先・ご相談内容などの情報は、本方針に基づき適切に管理いたします。
また、LINE公式アカウントにご登録いただいた方には、毎月1回（新月の日）に「星読み通信」を配信しています。
これはご登録時にご了承いただいた上で行っているもので、星の動きや心の整え方、植物や精油のメッセージなど、お役に立てる内容をお届けしております。
LINE配信の停止を希望される場合は、お客様ご自身で「友だち削除」を行っていただくことで、いつでも配信を停止できます。
お客様の同意なく、上記以外の目的で個人情報を利用することはございません。
3. 個人情報の適正な取得
当サロンは、個人情報を適法かつ公正な手段により取得いたします。
ご本人の意思に反して不正な方法で収集することはありません。
4. 個人情報の第三者提供
当サロンは、次の場合を除き、個人情報を第三者に開示または提供いたしません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが難しい場合
- サービスの提供に必要な場合（例：商品の発送など）
商品発送などの際には、宅配業者などの信頼できる委託先にお客様の氏名・住所・連絡先を必要最小限の範囲で共有することがございます。
これらの情報は適切に管理し、それ以外の目的で第三者に提供することはございません。
5. 個人情報の管理
当サロンは、個人情報の漏えい・紛失・改ざん等を防止するため、安全管理体制を整備し、適切な保護措置を講じます。
6. 開示・訂正・削除等のお問い合わせ
お客様ご本人からの個人情報に関する照会、訂正、削除のご要望があった場合は、ご本人確認の上、速やかに対応いたします。
お問い合わせは、当サイトのフォームよりご連絡ください。
7. クッキー（Cookie）およびアクセス解析ツールについて
当サイトでは、サービスの向上およびご利用状況の分析のために
「Google アナリティクス」を使用しております。
このツールはクッキー（Cookie）を利用してデータを収集しますが、
取得される情報には個人を特定する内容は一切含まれておりません。
また、収集されたデータは Google 社のプライバシーポリシーに基づき、
適切に管理されます。
クッキーの利用を希望されない場合は、ご使用のブラウザ設定により拒否することも可能です。
Google アナリティクスに関する詳細はGoogle プライバシーポリシー
をご覧ください。
8. 改定について
本プライバシーポリシーは、必要に応じて改定することがあります。
重要な変更がある場合は、当サイト上でお知らせいたします。
